皮肤管理的专业知识｜你真的知道皮肤管理意味着什么？

一直以来，每当行业发生改变的时候，总是有簇拥者，旁观者和反对者，这是常态，皮肤管理的出现也是这样，有人看到的是行业升级转型的机会，而有人却认为是概念的操作而已，那到底是怎样呢？

任何业态发生改变，都是有一定的原因，美容行业的发展阶段也是必须要经历革新，比如单纯依靠传统的手工美容方式，已经不能满足年轻消费群体的需求，在消费升级状态下，快节奏的生活就会减少在美容机构享受的时间，而美容光电的迅速发展，给行业的变革带来了机会，皮肤管理就应运而生。

皮肤管理是概念但不是炒作

皮肤管理是概念但不是炒作，为什么这样说呢，因为皮肤管理是皮肤美容的总称，只是韩国在皮肤美容方面发展要比较早，最早进入中国时，也就产生皮肤管理是介于医疗美容和传统美容之间的项目，也就误导很多人认为只有韩国皮肤管理是正宗的，其实皮肤管理是总称，没有那个一定是最好的，比如国内，一直也在做皮肤管理，只是很多方面会滞后一些（更偏重于治疗）。但是皮肤管理并不是炒作，传统美容的滞后发展，永远只是以产品和手法的方式开展，的确不能满足消费需求，但是不能片面的理解为光电=皮肤管理。

为什么需要升级转型？

一：新的消费群体的崛起

对于消费升级，有很多种说法，但是有一点是可以肯定，消费者的需求在发生改变，也就是说再想通过美容的方式，让消费者体验消费，必须要迎合新的需求。

在之前，美容的概念就是通过传统的手法和产品的搭配解决皮肤问题，以销售产品套盒为导向，而传统的营销方式也多以推销式为主，出现顾客的反感情绪，在不想通过整形来改变的情况下，又没有其他选择。

但是你会慢慢发现，之前接触美容比较早的顾客，慢慢的会更关注健康养生，娱乐方式的增加，整形的崛起，让顾客在美容上的时间会减少，传统的低价促销活动也不能轻易的打动顾客，传统美容经营者突然觉得行业变难了。

而新的消费群体更注重体验感觉和效果，因为时间对于他们来说太重要，（比如玩游戏，聚会，工作，睡觉等）。

而这些变化，必将出现一种新的美容方式来满足顾客需求，所以必然会出现介于传统美容和医疗美容之间的项目。

二：传统技术升级

升级不是取代，只是用更好的方法提高效率，而更好的与传统手法的结合是最好的方式，与传统美容相比，皮肤管理优势体现在，产品更安全，注重改善和科学护理，效率更高，有些方式可以直接结合仪器，把体验时间缩短，更注重专业性，比如之前你可以对皮肤知识了解甚少，或者是产品厂家对于产品使用的皮肤问题讲解，而现在可以通过科学的皮肤检测，通过系统的皮肤知识，综合的解决皮肤问题。所以不要把美容和皮肤管理严格的区分开，只是解决皮肤问题的方式多样性。

三：不转型迷茫，转型怕失败

转型已经是个讲烂的词，但是又很重要，多年的传统美容理念和结合整形合作带来的优越感，让很多传统美容经营者很迷茫，但是又必须面对，不一定非要转到皮肤管理，可以转到专注健康养生，或者某一需求的细分市场（前提是不是概念而是真的解决问题），

面对不断增加的皮肤管理概念和学习方式选择，不知道如何操作和学习，很多时候已经在经营皮肤管理的人迷茫，没有转型的人无所适从，不管以何种方式经营，有以下几点建议：

一：顾客至上，最大化的创造顾客价值，为顾客提供优质服务；

二：增加顾客粘性，用正确的方式影响顾客的习惯，把皮肤管理变成一种生活习惯，同时有转化顾客的机会；

三：注重体验，在产品同质化，项目同质化的时候，能胜出的要素就是服务和体验，这直接影响到后期顾客的选择。

四：互联网思维的转换

很多人谈到互联网，就当成增加了一种拓客销售渠道，比如认为自己的门店上个团购，就是拥抱互联网？开个公众号就是懂得互联网？更多的人认为互联网思维就是概念炒作，没有实际作用，传统的思维模式根深蒂固，不愿意改变，不能理解为什么别人一个文案就能引爆产品的爆发式增长（论文案的重要性），你的思维方式决定你的经营状态。

面对皮肤管理，

你可以理解为概念，但绝不是炒作，

你可以不转型到皮肤管理，

传统美业却是不能不转型，

用传统的方式经营现在的机构

总是显得力不从心，

不懂得运营，

不懂互联网营销，

你就更不能理解如何把项目

传达到喜欢你的顾客心里，

而且自带传播。